Datenschutzerklärung (DE)

Stand: 14. Dezember 2025

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).

Verantwortlicher
retold OG
Hofbauergasse 6/408
1120 Wien
Österreich
E-Mail: hello@retoldolfactives.com

1. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du:

• unsere Website besuchst
• eine Bestellung aufgibst
• ein Kundenkonto erstellst
• unseren Newsletter abonnierst
• mit uns Kontakt aufnimmst

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten
• Kommunikationsdaten

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb unseres Online-Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Newsletter-Versand auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

3. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen und Angeboten.

Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen.

4. Cookies & Analyse

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie Shopify Analytics, um unseren Online-Shop zu betreiben und zu verbessern.

Ein Cookie-Banner ermöglicht dir, deine Einstellungen zu verwalten.

5. Zahlungsanbieter

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir:

• Shopify Payments
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über die jeweiligen Anbieter.

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir notwendige Daten an folgende Versanddienstleister weiter:

• Österreichische Post
• DPD Austria

7. Social Media

Unsere Website enthält Links zu Instagram und TikTok. Für die Datenverarbeitung durch diese Plattformen sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch.

Zudem hast du das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde.

9. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden.

---

Privacy Policy (EN)

Last updated: December 14, 2025

Protecting your personal data is important to us. We process your personal data exclusively in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

Controller
retold OG
Hofbauergasse 6/408
1120 Vienna
Austria
Email: hello@retoldolfactives.com

1. Personal data we process

We process personal data when you:

• visit our website
• place an order
• create a customer account
• subscribe to our newsletter
• contact us

This may include:

• name, address, email address
• order and payment information
• IP address, device and browser data
• communication data

2. Purposes and legal bases

Personal data is processed for:

• performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
• compliance with legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR)
• legitimate interests in operating and securing our online store (Art. 6(1)(f) GDPR)
• newsletter marketing based on consent (Art. 6(1)(a) GDPR)

3. Newsletter

If you subscribe to our newsletter, we process your email address solely for marketing purposes based on your consent.

You may unsubscribe at any time.

4. Cookies & analytics

We use essential cookies and Shopify Analytics to operate and improve our website.

A cookie banner allows you to manage your preferences.

5. Payment providers

Payments are processed via:

• Shopify Payments
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

We do not store complete payment details.

6. Shipping service providers

For delivery purposes, we share necessary data with:

• Austrian Post
• DPD Austria

7. Social media links

Our website contains links to Instagram and TikTok. We have no control over how these platforms process personal data.

8. Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict processing, data portability and to object.

You may lodge a complaint with a supervisory authority.

9. Changes

We may update this Privacy Policy from time to time.