VERSAND & LIEFERUNG (DE)

Stand: 11. Jänner 2026

Versandgebiet

Wir liefern aktuell in ausgewählte Länder innerhalb der Europäischen Union.

Die jeweils verfügbaren Versandländer werden im Checkout angezeigt.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch retold OG mit folgenden Versanddienstleistern:

Österreichische Post und DPD Austria.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt innerhalb der Europäischen Union in der Regel 3–7 Werktage ab Versand.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Gefahrgut-Hinweis

Unsere Parfums enthalten Alkohol und gelten daher als Gefahrgut im Lufttransport.

Aus diesem Grund kann es in Einzelfällen zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

Kostenfreier Versand

• Samples werden aktuell innerhalb von Österreich sowie nach Deutschland kostenlos versendet.
  Für Lieferungen in andere Länder gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.
• Ab einem Bestellwert von 160 € erfolgt der Versand nach Österreich und Deutschland kostenfrei.
• Ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt der Versand in ausgewählte Länder innerhalb der Europäischen Union kostenfrei, sofern diese im Checkout als Versandziel auswählbar sind.

Teillieferungen

Teillieferungen erfolgen nicht, es sei denn, dies ist ausdrücklich vereinbart.

Lieferverzögerungen

Sollte es zu unvorhersehbaren Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch Logistikdienstleister, Feiertage oder höhere Gewalt), informieren wir dich umgehend per E-Mail.

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SHIPPING & DELIVERY (EN)

Last updated: January 11, 2026

Shipping destinations

We currently ship to selected countries within the European Union.

Available shipping destinations are displayed during checkout.

Shipping carriers

Orders are shipped by retold OG using the following carriers:

Austrian Post and DPD Austria.

Order processing time

Orders are usually processed and dispatched within 1–3 business days after receipt of payment.

Delivery time

Delivery within the European Union generally takes 3–7 business days from dispatch.

All delivery times are non-binding estimates unless expressly agreed otherwise.

Hazardous goods notice

Our fragrances contain alcohol and are classified as hazardous goods for air transport.

As a result, delivery times may occasionally be extended.

Shipping costs

Shipping costs are clearly displayed during checkout before the order is completed.

Free shipping

• Samples are currently shipped free of charge within Austria as well as to Germany.
  For deliveries to other countries, the shipping costs displayed during checkout apply.
• Orders with a minimum order value of €160 qualify for free shipping to Austria and Germany.
• Orders with a minimum order value of €200 qualify for free shipping to selected countries within the European Union, provided that these countries are available for selection during checkout.

Partial Deliveries

Partial deliveries are not made unless explicitly agreed.

Delivery delays

In the event of unforeseen delivery delays (e.g. due to logistics providers, public holidays or force majeure), we will inform you promptly by email.